Behalte den Überblick über deine Kunden und ihre Bedürfnisse, sodass du mehr Abschlüsse in kürzerer Zeit erreichen kannst.
Die Verwaltung deiner Kontakte wird mit dem Batix Customer Relationship Management (CRM) auf einen neuen Level gehoben. Du kannst alle möglichen Arten von Kontakten erfassen. Egal ob aktiver, zukünftiger oder ehemaliger Kunden - die CRM Software Lösung hilft dir in Verbindung zu bleiben. Darüber hinaus können natürlich Mitarbeitende, Lieferanten und viele anderen Arten von Kontakten erfasst und verwaltet werden. Abhängig von der Art des Kontakts zeigt dir das System die sinnvollen Felder an. So kannst du dich auf das Wesentliche fokussieren.
Eine selbsterklärendes Oberfläche, die dich bei deiner Arbeit unterstützt
Zugriff auf deine Informationen zu jeder Zeit und von überall auf der Welt
Das Batix CRM bietet eine zentrale Datenbank, in der du alle relevanten Informationen zu deinen Kunden und Lieferanten speichern kannst.
Im Leadmanagement von BX:CRM kannst du deine Leads und Opportunities erfassen, dokumentieren und zum Abschluss bringen.
Kunden und Interessenten kannst du auf verschiedene Arten kontaktieren. Schreib ihnen einen Brief oder sende eine E-Mail - direkt aus BX:CRM.
BX:CRM wird als Software as a Service angeboten. Das heisst, dass sämtliche Kosten inklusive Lizenz, Betrieb, Wartung und Support im Preis inkludiert sind.
Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und umfangreichen Funktionen ermöglicht dir das Kontaktmanagement des Batix CRM, Kontakte mühelos zu organisieren, zu aktualisieren und zu verfolgen. Dadurch, dass der Zugang zu den Informationen über einen Browser zu jeder Zeit und von jedem Ort möglich ist, wird Dir ein effizientes Kundenmanagement leicht gemacht.
Das Batix CRM bietet eine zentrale Datenbank, in der du alle relevanten Informationen zu deinen Kunden speichern kannst, einschliesslich Kontaktdaten, Kommunikationsverläufen und Aktivitäten. Darüber hinaus kannst du deine Kontakte nach deinen individuellen Bedürfnissen einstufen und kategorisieren. Die Verwaltung von Kontakten wird vereinfacht und deine Kundenkommunikation optimiert, um langfristige und wertvolle Beziehungen aufzubauen.
Neben Kunden kannst du jegliche Art von Kontakten im System speichern und miteinander in Beziehung setzen. Du kannst Personen einem Unternehmen zuordnen und darüber hinaus auch Personen zueinander in Beziehung setzen. Das System weiss so nicht nur wer wo arbeitet sondern ausserdem wer wen kennt.
Das Kontaktmanagement im CRM speichert und analysiert Kundenkontakte für personalisierte Kommunikation und effiziente Kundenbetreuung. Es verwaltet Kontaktdetails, Interaktionshistorie und Präferenzen, um Beziehungen zu stärken und Geschäftschancen zu maximieren.
Das Leadmanagement von BX:CRM bietet dir die Möglichkeit Leads schnell zu erfassen und zu bewerten. In der Sales Pipeline kannst du erfassen, welcher Kunde sich für welches Produkt interessiert, wer die relevanten Personen und ihre Rollen sind und natürlich alle wichtigen Details zum Lead.
Zu einem Lead kannst du gleich die relevanten Dokumente speichern und natürlich Aktivitäten planen und dokumentieren. Damit kein Follow-Up vergessen geht, kannst Du den nächsten Anruf zu deinen Leads planen.
Ein intuitives Dashboard ermöglicht es dir zudem, deine Leads und Kampagnen einfach und übersichtlich zu überwachen und zu analysieren. Damit ist Batix BX:CRM die Lösung für dich, wenn du auf der Suche nach einem effektiven Leadmanagement-Tool bist, das dich bei der Steigerung deiner Conversion-Rate unterstützt.
Kunden und Interessenten kannst du in BX:CRM auf verschiedene Arten kontaktieren. Schreib Ihnen einen Brief oder sende eine E-Mail - direkt aus BX:CRM. Natürlich kannst du mit dem CRM auch einen Massenversand von Briefen oder E-Mails machen. Damit die Kommunikation noch einfacher fällt, kannst du jederzeit auf Vorlagen für E-Mails und Briefe zurückgreifen.
Telefonanrufe oder anderen Informationen kannst du als Notiz erfassen, die Dokumentenverwaltung erlaubt dir Dateien zu Kontakten zu speichern und das Lead- und Pendenzenmanagement sorgen dafür, dass kein Deal zu kurz kommt.
In einem Land wie die Schweiz ist die Mehrsprachigkeit essentiell. Darum können Benutzer auch entscheiden, ob sie BX:CRM in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch nutzen wollen. Es ist selbstverständlich, dass die Kommunikation mit den Kunden auch in deren Sprache geführt werden kann. Die künstliche Intelligenz (KI) DeepL unterstützt dich dabei auf Wunsch bei der Übersetzung deiner Korrespondenz.
BX:CRM wird im Software as a Service Modell angeboten. Das heisst, dass sämtliche Kosten inklusive Lizenz, Betrieb, Wartung und Support im Preis inkludiert sind.
Das Hosting erfolgt in der Cloud bei Amazon Web Services (AWS) in einem Schweizer Rechenzentrum.
Die Daten werden durch fortschrittliche Sicherheitsmassnahmen, wie verschlüsselte Datenspeicherung, regelmässige Sicherheitsaudits und Compliance mit internationalen Datenschutzstandards, geschützt.
Das Batix CRM wird kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut. Unsere Kunden erhalten
Im SaaS ist der Zugang zu unserem Helpdesk inkludiert, der während den Geschäftszeiten telefonisch oder per Mail kontaktiert werden kann.